Skip to content
+34 644 149 342
Acceso APP

Politica de Privacidad

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la proteccion de las personas fisicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulacion de estos datos (en adelante, RGPD), y en la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), ZENIFICA, S.L. (en adelante, el Responsable del Tratamiento) informa a los usuarios del sitio web colindar.com acerca del tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados a traves de los formularios de este sitio web seran tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las solicitudes de informacion, consultas y contacto realizadas por los usuarios.
  • Gestionar las solicitudes de demo gratuita de Colindar App.
  • Prestar los servicios contratados a traves de la plataforma Colindar App.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
  • Gestionar las solicitudes de soporte tecnico.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envio de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos a traves de formularios de contacto.
  • Ejecucion de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestacion de los servicios de Colindar App contratados por el usuario.
  • Interes legitimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para la gestion interna y la mejora de nuestros servicios.
  • Cumplimiento de una obligacion legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y mercantiles.

4. Destinatarios de los Datos

Los datos personales podran ser comunicados a:

  • Administraciones Publicas competentes, en los casos previstos por la Ley.
  • Proveedores de servicios necesarios para la prestacion de nuestros servicios (hosting, correo electronico, CRM, etc.), con los que se han formalizado los correspondientes contratos de encargado de tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Economico Europeo, salvo las necesarias para la prestacion de servicios tecnologicos, en cuyo caso se garantizan las salvaguardias adecuadas conforme al RGPD.

5. Plazos de Conservacion

Los datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Sera de aplicacion lo dispuesto en la normativa vigente en cada momento.

  • Datos de contacto y solicitudes de informacion: se conservaran mientras no se solicite su supresion, y en todo caso, durante los plazos legales aplicables.
  • Datos de clientes: durante la relacion contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripcion legal (5 anos para obligaciones personales, 4 anos para obligaciones fiscales).
  • Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.

6. Derechos de los Interesados

El usuario podra ejercer los siguientes derechos en relacion con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: conocer si sus datos estan siendo tratados y, en tal caso, obtener informacion sobre el tratamiento.
  • Derecho de rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresion: solicitar la eliminacion de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de limitacion del tratamiento: solicitar la limitacion del tratamiento en determinados supuestos.
  • Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, y transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: incluida la elaboracion de perfiles.

Para ejercer estos derechos, el usuario podra dirigirse a ZENIFICA, S.L. enviando un correo electronico a comercial@zenifica.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompanando copia de su documento de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de Seguridad

ZENIFICA, S.L. ha adoptado las medidas tecnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, asi como para evitar su alteracion, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnologia, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estan expuestos.

8. Modificaciones de la Politica de Privacidad

ZENIFICA, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Politica de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, asi como a practicas de la industria. En dichos supuestos, anunciara en esta pagina los cambios introducidos con razonable antelacion a su puesta en practica.

Ultima actualizacion: enero 2024